Cómo llegamos a 100K usuarios en un año
El inicio: un producto sin usuarios
Cuando lanzamos Barrigaz a finales de 2022, teníamos una comprensión clara del problema, pero cero usuarios. La contabilidad financiera para pequeñas empresas seguía siendo un dolor: ya sea software empresarial caro, hojas de cálculo Excel o contadores externalizados.
Elegimos el camino que muchos consideran demasiado lento: primero el producto, luego el crecimiento.
Los primeros 1.000 usuarios: de forma manual
Los primeros clientes llegaron a través de contactos personales. Literalmente llamábamos a emprendedores de nuestra agenda y les ofrecíamos el producto gratis a cambio de retroalimentación.
Esto nos dio tres cosas importantes:
- Una comprensión profunda del flujo de trabajo real del cliente
- Los primeros casos de estudio y testimonios
- El boca a boca en comunidades de nicho
Al final del primer trimestre, teníamos 1.200 cuentas activas.
Escalando a través del contenido
En la marca de los 10K usuarios, notamos algo interesante: una parte significativa del tráfico llegaba de búsquedas como “cómo llevar la contabilidad para autónomos” y “plantilla de flujo de caja para empresas”.
Lanzamos este blog. No para hablar de nosotros, sino para resolver preguntas reales de nuestra audiencia. Cada artículo abordaba un punto de dolor específico.
Resultado: el tráfico orgánico creció 8 veces en 6 meses.
Qué funcionó y qué no
| Canal | Resultado |
|---|---|
| Contenido SEO | ✅ Mejor ROI |
| Comunidades de Telegram | ✅ Arranque rápido |
| Publicidad de pago | ❌ Cara, baja conversión |
| Asociaciones con contadores | ✅ Efecto a largo plazo |
| Product Hunt | ❌ Audiencia equivocada |
La lección principal
El crecimiento es consecuencia de un producto que las personas quieren recomendar. Si tu NPS está por debajo de 40, ningún marketing ayudará.
Nuestro NPS en la marca de 100K usuarios era 62. Ese fue el verdadero motor del crecimiento.