Как мы выросли до 100к пользователей за год

Начало: продукт без пользователей

Когда мы запускали Barrigaz в конце 2022 года, у нас было чёткое понимание проблемы — но ноль пользователей. Финансовый учёт для малого бизнеса оставался болью: либо дорогой 1С, либо таблицы Excel, либо бухгалтер на аутсорсе.

Мы выбрали путь, который многие считают слишком медленным — сначала продукт, потом рост.

Первые 1000 пользователей: вручную

Первые клиенты пришли через личные знакомства. Мы буквально звонили предпринимателям из нашей записной книжки и предлагали попробовать продукт бесплатно в обмен на обратную связь.

Это дало нам три важные вещи:

• Понимание реального рабочего процесса клиента
• Первые кейсы и отзывы
• Сарафанное радио в узких сообществах

К концу первого квартала у нас было 1200 активных аккаунтов.

Масштабирование через контент

На рубеже 10к пользователей мы заметили интересную вещь: значительная часть трафика шла из поиска по запросам вроде «как вести финансовый учёт ИП» и «шаблон cashflow для бизнеса».

Мы запустили этот блог. Не для того, чтобы писать о себе — а чтобы решать реальные вопросы нашей аудитории. Каждая статья закрывала конкретную боль.

Результат: органический трафик вырос в 8 раз за 6 месяцев.

Что сработало, а что нет

Главный урок

Рост — это следствие продукта, который люди хотят рекомендовать. Если NPS ниже 40, никакой маркетинг не поможет.

Наш NPS на отметке 100к пользователей был 62. Это и был настоящий двигатель роста.